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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:5分
使用便利性:9分
书籍清晰度:7分
书籍格式兼容性:4分
是否包含广告:5分
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稳定性:5分
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下载便捷性:3分
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- 网友 瞿***香:
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 家***丝:
好6666666
- 网友 游***钰:
用了才知道好用,推荐!太好用了
- 网友 后***之:
强烈推荐!无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心!
- 网友 相***儿:
你要的这里都能找到哦!!!
- 网友 邱***洋:
不错,支持的格式很多
- 网友 訾***雰:
下载速度很快,我选择的是epub格式
- 网友 步***青:
。。。。。好
- 网友 石***烟:
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:3分
主题深度:9分
文字风格:4分
语言运用:4分
文笔流畅:4分
思想传递:8分
知识深度:4分
知识广度:7分
实用性:6分
章节划分:5分
结构布局:3分
新颖与独特:3分
情感共鸣:9分
引人入胜:4分
现实相关:6分
沉浸感:6分
事实准确性:4分
文化贡献:4分