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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:7分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:6分
使用便利性:8分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:4分
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安全性:9分
稳定性:7分
搜索功能:4分
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下载评价
- 网友 习***蓉:
品相完美
- 网友 养***秋:
我是新来的考古学家
- 网友 权***波:
收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!
- 网友 国***舒:
中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 田***珊:
可以就是有些书搜不到
- 网友 仰***兰:
喜欢!很棒!!超级推荐!
- 网友 屠***好:
还行吧。
- 网友 冯***卉:
听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
- 网友 印***文:
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 游***钰:
用了才知道好用,推荐!太好用了
- 网友 常***翠:
哈哈哈哈哈哈
- 网友 冷***洁:
不错,用着很方便
- 网友 菱***兰:
特好。有好多书
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:3分
主题深度:6分
文字风格:6分
语言运用:6分
文笔流畅:7分
思想传递:6分
知识深度:9分
知识广度:8分
实用性:3分
章节划分:3分
结构布局:8分
新颖与独特:7分
情感共鸣:8分
引人入胜:6分
现实相关:8分
沉浸感:3分
事实准确性:5分
文化贡献:3分