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物流企业客户服务书籍详细信息

  • ISBN：9787504724694
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2006-3
  • 页数：287
  • 价格：28.00元
  • 纸张：暂无纸张
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  • 语言：未知
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内容简介：

在物流市场上，如何做好客户的服务工作，以赢得客户、赢得市场、实现盈利目标，成为当今时代从事物流业务的企业应关注和考虑的问题。

《物流企业客户服务》为您分析和解决上述问题：物流企业在竞争激烈的市场上，应该树立市场导向的观念，以客户为中心，制定客户服务的经营战略，以服务的意识、服务的理念和服务的行为去经营物流业务，从事物流活动，高质量地提供给客户基本服务和增值服务，加强客户服务管理，提高客户满意度和忠诚度，扩大市场占有率，实现企业经营目标。

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其它内容：

书籍介绍

在物流市场上，如何做好客户的服务工作，以赢得客户、赢得市场、实现盈利目标，成为当今时代从事物流业务的企业应关注和考虑的问题。

《物流企业客户服务》为您分析和解决上述问题：物流企业在竞争激烈的市场上，应该树立市场导向的观念，以客户为中心，制定客户服务的经营战略，以服务的意识、服务的理念和服务的行为去经营物流业务，从事物流活动，高质量地提供给客户基本服务和增值服务，加强客户服务管理，提高客户满意度和忠诚度，扩大市场占有率，实现企业经营目标。

书籍真实打分

  • 故事情节：7分

  • 人物塑造：5分

  • 主题深度：7分

  • 文字风格：8分

  • 语言运用：6分

  • 文笔流畅：5分

  • 思想传递：5分

  • 知识深度：8分

  • 知识广度：9分

  • 实用性：9分

  • 章节划分：7分

  • 结构布局：8分

  • 新颖与独特：5分

  • 情感共鸣：8分

  • 引人入胜：4分

  • 现实相关：9分

  • 沉浸感：8分

  • 事实准确性：9分

  • 文化贡献：3分

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    一般般，只能说收费的比免费的强不少。

  • 网友 蓬***之：

    好棒good

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物流企业客户服务分类索引数据信息

ISBN：9787504724694
出版社：暂无出版社
出版日期：2006-3
作者：暂无作者
TAGS：暂无
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