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内容简介:
随着竞争加剧,口腔企业及口腔医生开始感受到竞争带来的业绩压力,位置好、技术佳已经不足以让患者一直选择自己。作为深度体验行业,很多患者将会长期追随,一个满意的核心患者可以影响的家人朋友也会很多,医生的医患沟通能力可以说是口腔门诊企业的盈利核心。
本书是作者团队多年专门服务口腔机构总结的一套医患沟通办法,让你的医患沟通变得游刃有余,客户满意才会长期追随。
全书从以下5个方面进行系统阐述:
l 顾问式医患沟通模式
l 不同病人类型的不同应对
l 需求挖掘,制订合适的治疗计划
l 高客单价、高满意度的方案推荐
l 异议处理
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很好,下载出来的内容没有乱码。
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卡的不行啊
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不仅速度快,而且内容无盗版痕迹。
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差评。这个是收费的
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好书都要花钱,如果要学习,建议买实体书;如果只是娱乐,看看这个网站,对你来说,是很好的选择。
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为什么许多书都找不到?
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:9分
主题深度:5分
文字风格:8分
语言运用:7分
文笔流畅:3分
思想传递:3分
知识深度:3分
知识广度:8分
实用性:3分
章节划分:8分
结构布局:8分
新颖与独特:6分
情感共鸣:3分
引人入胜:4分
现实相关:3分
沉浸感:5分
事实准确性:6分
文化贡献:8分