市场营销学 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

　　21世纪是经济发展全球化、知识化、信息化的时代，企业的生存与发展环境发生了巨大的变化，企业要想在竞争激烈的现代化市场环境中生存和发展就需要重视市场营销。市场营销是企业在市场竞争中求生存、求发展的一门科学、一种技术和一门艺术。市场营销不仅提出了“顾客满意”的理念，更指出了多种更高效的实践方法。从企业经营管理的角度考虑，市场营销能力是企业综合竞争力的集中体现；从学生就业的角度展望，我国市场营销领域人才需求旺盛；从学生职业生涯规划的方向考虑，掌握市场营销学相关理论与方法，无论是求职就业还是做人做事，无论是成家立业还是治国安邦都将受益无穷。

《市场营销学》在系统介绍市场营销理论的基础上，以能力培养为目标构建内容体系，同时吸收了新的营销理论，专门设置了营销新视野；增加了知识讲解的案例介绍，也增加了案例扩展阅读和案例分析；开发了营销实践小项目，增加了《市场营销学》的针对性和应用性。

第1章 市场营销概论

1．1 市场营销的核心概念

1．2 市场营销学的产生和发展

1．3 营销管理哲学及其演进

1．4 顾客价值与营销管理

第2章 战略规划与营销计划

2．1 企业战略规划

2．2 营销战略与营销组合

2．3 市场营销计划

第3章 市场营销环境

3．1 市场营销环境的概念和特征

3．2 直接营销环境

3．3 间接营销环境

3．4 市场营销环境分析

第4章 市场购买行为分析

4．1 消费者购买行为模式

4．2 消费者购买行为的影响因素

4．3消费者购买决策过程

4．4 组织市场购买行为分析

第5章 竞争者分析

5．1 竞争者分析内容

5．2 企业的竞争性定位及战略策略

第6章 市场营销调研

6．1 市场调研

6．2 市场营销调研程序

6．3 市场调查的主要方法

6．4 调查问卷的设计

6．5 市场调研报告的撰写

6．6 市场预测

第7章 目标市场战略

7．1 市场细分

7．2 目标市场选择

7．3 市场定位

第8章 产品策略

8．1 产品

8．2 产品组合策略

8．3 产品生命周期理论

8．4 品牌策略

8．5 包装策略

8．6 新产品开发

第9章 定价策略

9．1 影响定价的因素

9．2 定价方法

9．3 定价策略

9．4 价格变动

第10章 渠道策略

10．1 分销渠道的含义和类型

10．2 分销渠道的设计与管理

10．3 中间商

10．4 物流管理

第11章 促销策略

11．1 促销与促销组合

11．2 人员推销

11．3 营业推广

11．4 公共关系

11．5 广告策略

附录 营销案例学习与分析

参考文献

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《市场营销学》：

　　20世纪三四十年代，市场营销学在中国曾有一轮传播。现存早的教材，是丁馨伯编译的《市场学》，由复旦大学于1933年出版。当时一些大学的商学院开设了市场学课程，教师主要是欧美留学归来的学者。由于长期的战乱及当时经济发展水平的限制，其研究和应用都有很大的局限性。中华人民共和国成立以后，由于西方的封锁和我国的高度集中的计划经济体制，商品经济受到否定和抵制，市场营销学的研究在中国大陆基本中断。

　　党的十一届三中全会后，中国确立了以经济建设为中心，对外开放、对内搞活的方针，特别是1992年邓小平进行“南方谈话”后，确立了建立社会主义市场经济体制的基本改革目标，外资企业的进入、竞争的加剧、买方市场的逐渐形成，使市场营销学的理论研究和应用都得到了迅速发展。

　　市场营销学在中国的传播时间虽然不长，但已经取得了许多可喜的成果，主要体现在以下几个方面。

　　，市场营销学理论已经经历了一个由引进、介绍到借鉴、创新的过程。即由初单纯引进、介绍西方市场营销学原理与方法，转变为将西方市场营销原理同中国的客观实际相结合，并在局部有所创新，以便能较好地指导中国企业的营销实践。

　　第二，全国高等院校和研究机构的专家、学者撰写出版丁数量可观的专著、教材、辞典、论文等，对市场营销在我国的推广普及起到了积极的作用。

　　第三，全国各种经济管理类大专院校和中专、干部管理学校，几乎都开设了市场营销学课程。部分院校还开设了市场营销专业，或招收研究生，或开办研究生班。全国已具备一批素质较高、规模可观的师资队伍，在培养营销人才、传播和研究市场营销理论方面及指导企业营销实践等方面起了相当重要的作用。

　　第四，全国各地先后成立了许多不同类型的市场营销学会、协会、研究会等组织机构，广泛吸引学术界、教育界、企业界人士参加，在推广、普及市场营销知识，总结我国企业营销实践经验，提高理论水平和技巧的同时，为企业提供咨询服务等方面发挥了积极作用。

　　第五，企业界人士充分认识到了市场营销对企业生存及发展方面的重要作用，并广泛参与到市场营销理论和方法的研究与应用中来。一些企业已将市场营销学原理灵活地运用到实践中去并获得成功，为企业带来了良好的经济效益，提高了企业的知名度和美誉度，增强了企业的综合竞争实力，使企业在激烈的市场竞争中处于主动，从而促进了企业的发展。

　　第六，市场营销学的研究、应用方面也取得了很大成绩，其领域已经从消费品市场拓展到了工业品市场（其中包含医药产品市场）、旅游市场、服务市场等，并随着我国经济与国际市场的接轨，致力于各类企业的国际市场营销学的研究。

　　但是，需要指出的是，我国市场营销学的研究和应用尽管取得了上述可喜的成绩，但是从总体上看，与西方一些经济发达的国家相比，尚有一定的差距，离创立具有中国特色的市场营销学的目标还比较远。由于我国社会主义市场经济制度的建立时间还不长，市场机制尚不完善，我国大多数企业，特别是国有大中型企业还没有很好地运用现代市场营销学理论来指导企业的经营管理实践，所以在国际和国内的市场竞争方面与外国企业相比显得活力不足。因此，我国市场营销学理论的研究和应用水平尚需理论界、企业界和政府部门共同努力，使之进一步提高，从而增加我国企业的市场综合竞争实力。

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